Support

Den här sidan är till för dig som redan är kund och som har frågor eller förslag.

Kontakta oss

Vi är här för att hjälpa dig! Fyll i formuläret så svarar vi så fort vi kan.

Dokumentationsidorna

Vi har sammanställt all dokumentation på ett ställe för dig som redan är kund. Här kanske du hittar svaret på din fråga?

Vanliga frågor

Kan jag byta rem på sensorn?

Ja du kan byta rem på sensorn. Du kan köpa eget resårband som är 10 mm brett och 62 cm långt, eller kontakta oss så skickar vi ett till dig.

Gör så här:

  1. Dra lös dragskon på remmen som ska bytas. Du kanske får klippa upp ändarna på remmen för att få ut dragskon.
  2. Dra ur remmen ur sensorn.
  3. Dra nya remmen genom sensorn. Börja på en kortsida bredvid laddningskontakten.
  4. När du har dragit igenom remmen trär du bägge ändarna genom dragskon.
  5. Limma gärna ändarna efter monteringen så håller remmen längre och risken för att dragskon åker ut minskar.

En årslicens i arbetsledarverktyget kostar 2.490 kr. Kontakta [email protected] så hjälper vi dig igång.

Att sensorn kopplar ifrån kan bero på flera saker och så här gör du för att felsöka:

  1. Se till att du har senaste versionen av HAVS Protect appen installerad.
  2. Starta om HAVS Protect appen – fungerar uppkopplingen bättre?
  3. Testa sensorn med en annan telefon – fungerar det bättre?
  4. Om du har tillgång till annan sensor, testa den med din telefon – samma fel?
  5. Om du har en iPhone, kontrollera att appen har rätt inställningar. Gå till telefonens inställningar, välj Appar och sedan HAVS Protect. Inställningarna ska se ut som bilden nedan:
iPhone inställningar för HAVS Protect appen

 

Om ovanstående inte fungerar kontaktar du oss så hjälper vi dig.

Beställ nu

Du får en vibrationssensor som mäter och varnar i realtid, innan vibrationerna ger skador. Sparar tid, förenklar riskbedömningen och maximerar produktiviteten.

Beställ nu