Arbetsledarverktyget HAVS Protect Manager finns i Copyl, vår plattform för att hantera teamets data.
Du loggar in i Copyl med samma konto som du använder i HAVS Protect-appen.
Viktigt:
All din data är alltid sparad i systemet, även om du får problem med inloggning eller om sidan inte laddas korrekt.
Vanliga rekommendationer innan du felsöker
- Kontrollera din internetuppkoppling.
Prova att byta nätverk, t.ex. till ett annat Wi-Fi eller mobil hotspot. - Starta om din webbläsare.
- Prova en annan webbläsare.
Vi rekommenderar: Chrome, Edge eller Safari. - Prova att logga in från en annan dator om möjligt.
Glömt lösenordet?
Du kan enkelt återställa ditt lösenord direkt i Copyl:
https://app.copyl.com/sv/account/forgot
- Ange din e-postadress och följ instruktionerna i mejlet du får.
- Tänk på att kolla din skräppost om mejlet inte dyker upp inom några minuter.
Kan du inte logga in i Copyl?
Har du loggat in förut?
Om det är första gången du loggar in måste du bekräfta din e-postadress.
- Kontrollera din inkorg efter ett verifieringsmejl från Copyl.
- Klicka på länken i mejlet för att aktivera ditt konto.
Om du inte hittar mejlet eller om det ändå inte fungerar efter att du verifierat kontot, kontakta support@copyl.com.
Skicka gärna med en skärmbild på felmeddelandet för snabbare hjälp.
Sidan för HAVS Protect Manager är tom/vit
Om sidan laddas som helt blank eller tom beror det på ett fel när sidan hämtades.
Snabba lösningar
- Logga ut och logga in igen
- Klicka på din profilikon längst upp till höger i Copyl och välj Logga ut.
- Logga sedan in igen.
- Detta rensar tillfälliga inställningar.
- Rensa cookies och cache i din webbläsare
- Detta tar bort gamla eller felaktiga data som kan störa inladdningen.
- Sök på “rensa cookies och cache [namn på din webbläsare]” för att få rätt instruktioner.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta oss på support@copyl.com och beskriv problemet.
Ju mer information du skickar med, desto snabbare kan vi hjälpa dig.
Bra information att skicka:
Skärmbild på felmeddelandet eller problemet Vilken webbläsare du använder Vilken enhet (Windows, Mac, mobil etc.)
